La organización emocionalmente inteligente
Una organización emocionalmente inteligente es, para Boyatzis, Goleman y McKee :
«Una organización convencida y orgullosa de sus capacidades, que reconoce sus puntos fuertes y débiles, y que sabe convivir con el nivel de tensión adecuado para mantener su posición competitiva sin menoscabo de la
salud individual de sus miembros y de la salud de sus relaciones interpersonales y colectivas.»
Para los autores, la creación y mantenimiento de organizaciones emocionalmente inteligentes es una de las principales responsabilidades del líder.
De él depende que una organización:
1. Identifique su realidad emocional
2. Articule su visión ideal
3. Contribuya a que los integrantes descubran el papel que les corresponde.
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